Que incómodo!
Lamentamos imenso que não tenha sido possível entregar a encomenda!
O que é que acontece agora?
Em primeiro lugar, os detalhes do endereço de entrega devem ser confirmados, para termos a certeza de que estão correctos e completos. Se for esse o caso, contacta-nos através do nosso formulário de contacto, indicando o número da encomenda, para que possamos organizar uma entrega de substituição o mais rapidamente possível.
Se o endereço de entrega estiver incorreto e tiver de ser atualizado, pedimos que efectues uma nova encomenda.
Assim que recebermos a encomenda original e a pudermos finalizar, reembolsaremos imediatamente o montante total. Nota: Todas as devoluções estão sujeitas à nossa política de condições originais. O processamento da devolução pode demorar cerca de 14 dias úteis. Obrigado pela compreensão!