Impaciente?
A encomenda KoRo está a caminho e parece que está a demorar? Nós compreendemos isso! Para ver o estado da encomenda, basta utilizar a informação nos emails dos nossos parceiros de entregas.
Confirmação do envio e seguimento da encomenda
Assim que recebermos uma encomenda, enviamos um email de confirmação de encomenda. A nossa equipa trata de processar as encomendas o mais rapidamente possível. Assim que a encomenda sair do nosso armazém e for entregue ao parceiro de entrega, enviamos mais um e-mail de confirmação de envio. Neste e-mail, é possível encontrar um número de seguimento para seguir a encomenda.
Seguir a encomenda através de "A minha conta"
Também é possível encontrar o número de expedição da encomenda na conta de cliente, sob "Encomendas". O número de expedição aparece no campo "Seguir e localizar". Este número pode ser utilizado para seguir o pedido aqui.
Atenção: Tenha em atenção que uma encomenda pode ser entregue em várias parcelas em dias diferentes, consoante o seu tamanho. Mais informações aqui.