Het spijt ons zeer dat je je KoRo-bestelling nog niet hebt ontvangen. Hier vind je mogelijke informatie over de reden van het retourneren van je bestelling, die nuttig kan zijn.
Kom je er niet uit?
Controleer in eerste instantie of je afleveradresgegevens juist en volledig zijn. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op via ons contactformulier, onder vermelding van je bestelnummer, zodat we zo snel mogelijk een vervangende levering aan kunnen maken.
Als er een fout staat in je afleveradres en je de producten toch graag wilt ontvangen, vragen we je een nieuwe bestelling te plaatsen.
Zodra we je oorspronkelijke bestelling retour hebben ontvangen en deze hebben kunnen afronden, storten we uiteraard direct het volledige bedrag terug. Let op: Op alle retourzendingen zijn onze voorwaarden ten aanzien van de originele staat van toepassing. Het kan ongeveer 14 werkdagen duren om de retourzending te verwerken. Bedankt voor je geduld!
Wacht je nog steeds op de terugbetaling van je retourzending? Kijk dan hier!