Een aanvraag indienen – KoRo Helpcenter

Let op:

Je kunt het adres van een bestelling alleen wijzigen als het pakket nog niet is verzonden. Als het pakket al is verzonden, kun je het mogelijk laten doorsturen door de aanbieder van de verzendservice.

Let op:

Je kunt je bestelling binnen het eerste uur zelfstandig annuleren in je klantenaccount. Zodra de bestelling wordt verwerkt, kunnen we niet meer garanderen dat de annulering nog kan worden uitgevoerd.

Let op:

Je bestelling kan worden verdeeld over meerdere pakketten. Je kunt alle informatie en verzendnummers vinden op je KoRo profiel bij "Bestellingen".
Wil je de huidigestatus van je bestelling weten?
Kijk dan hier.

Let op:

Je ontvangt de factuur voor een bestelling pas als de bestelling volledig is afgerond.

Let op

Helaas kunnen we achteraf geen wijzigingen aanbrengen in facturen. Zorg er daarom altijd voor dat alle verstrekte gegevens correct zijn!

Maak een klacht aan. (Gebruik deze link om een klacht aan te maken)

Voorwaarden voor retourneren: Klik hier
Gebruik deze link om een retourzending aan te maken: Klik hier