¿Con ganas de que lleguen tus productos de KoRo?
¡Te entendemos! Antes de que nos contactes por que tu pedido aún no llega, te recomendamos primero verificar el estado de tu pedido.
Confirmación y seguimiento del envío
En cuanto recibamos tu pedido, recibirás una confirmación de este. Nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que tu pedido llegue lo antes posible. En cuanto tu pedido haya salido de nuestro almacén y se haya entregado al transportista, te enviaremos un correo de confirmación de envío en el que encontrarás el número de seguimiento para hacer un seguimiento del paquete.
Seguimiento del envío en la cuenta de cliente de KoRo
También puedes encontrar el número de seguimiento en tu cuenta de cliente. Para ello, haz clic en “Pedidos” en la vista general de tu cuenta; el número de envío aparecerá en “seguimiento”. También puedes ver el estado de tu pedido aquí.
Importante: ten en cuenta que, dependiendo del tamaño de tu pedido, es posible que este se entregue en varios paquetes y en días diferentes. ¿Aun así faltan productos? Entonces echa un vistazo aquí.