Otålig?
Kan du inte vänta tills dina KoRo-produkter äntligen anländer? Det förstår vi! Innan du kontaktar oss om en försenad leverans, skulle vi dock be dig att först kontrollera statusen på din beställning själv.
Leveransbekräftelse och spårning
Så snart din beställning har mottagits av oss får du en orderbekräftelse. Därefter börjar våra kollegor att snabbt förbereda din KoRo-beställning för leverans. När din beställning har lämnat vårt lager och överlämnats till leveranspartnern, skickar vi dig en leveransbekräftelse via e-post. I detta mail hittar du även ett spårningsnummer eller en Tracking-ID för att följa ditt paket.
Spåra sändning via "Mitt konto"
Spårningsnumret till din beställning hittar du också i ditt kundkonto. Välj kategorin "Beställningar" i din kontöversikt. Där visas spårningsnumret under fliken "Spårning". Du kan även enkelt se din beställningsstatus här.
Observera: Vänligen notera att din beställning beroende på omfattning kan levereras i flera paket på olika dagar. Saknas något ändå? Titta då gärna här!