Kan jag ange en annan leveransadress än faktureringsadressen?
Ja, under beställningsprocessen kan du ange en alternativ leveransadress under avsnittet "Ändra leveransadress".
Om det inte är möjligt att ändra, kontrollera först om du har en standardfakturerings- och leveransadress i ditt kundkonto. Om så är fallet, avmarkera först kryssrutan för att kunna ange en annan leveransadress vid din beställning.
Observera: Om fakturerings- och leveransadressen skiljer sig åt, erbjuds tyvärr inte vissa betalningsmetoder.
Kan jag ändra leveransadressen i min redan lagda beställning?
Nej, som regel kan adressändringar inte göras efter att beställningen är avslutad. Dock kan du avbryta din beställning inom den första timmen efter att den är lagd och sedan lägga den på nytt.
Min beställning kunde inte levereras på grund av en felaktig leveransadress
Vad tråkigt! Men oroa dig inte: Om ditt paket inte kunde levereras på grund av ett adressfel, skickas sändningen automatiskt tillbaka till oss och du kommer att få en återbetalning inom ca 14 arbetsdagar. Mer information finns här.
Se till att du uppdaterar adressen i ditt kundkonto för att undvika framtida fel.