Var kan jag kontrollera om min beställning har annullerats?
Du kan enkelt kontrollera statusen för din KoRo-order här. Allt du behöver är ditt ordernummer och din e-postadress.
Vad beror den automatiska annulleringen på?
Det kan finnas olika anledningar till att din beställning har avbokats. Det vanligaste skälet är dock att betalningen inte har genomförts korrekt eller slutligen bekräftats. Detta innebär att ditt (PayPal-)konto inte har debiterats.
Om du ändå vill få beställningen kan du helt enkelt upprepa detta i ditt kundkonto.
Varför avbeställdes delar av min beställning?
Vi beklagar verkligen att vi inte kunde leverera alla godbitar som du beställde. Tyvärr kan det ibland hända att tillgängligheten för enskilda produkter ändras med kort varsel. Vi beklagar verkligen detta! Du kommer naturligtvis att informeras via e-post och priset för de otillgängliga varorna kommer att återbetalas omedelbart. Din återstående order kommer att skickas så snart som möjligt.
Observera: Av tekniska skäl är det tyvärr inte möjligt att lägga till en annan produkt till din beställning istället. Vi hoppas ändå att du kommer att njuta av dina nya KoRo-produkter!