O meu pagamento foi efetuado com sucesso?
É fácil verificar aqui se o pagamento da encomenda KoRo foi efetuado com sucesso. Tudo o que é necessário é o número de encomenda e o endereço de correio eletrónico. Se a sessão estiver iniciada, também é possível simplesmente verificar na conta de cliente em "Pedidos". Se o pagamento tiver sido efetuado com sucesso, a encomenda pode continuar a ser processada, e o estado da encomenda é alterado para "em curso".
O meu pagamento foi cancelado. O que é que faço agora?
Alguma coisa correu mal com o pagamento do pedido? Lamentamos imenso o sucedido! Infelizmente, devido a um erro técnico do sistema, pode ser impossível repetir uma tentativa de pagamento. O mais fácil é cancelar e repetir a encomenda. Os vales utilizados serão, naturalmente, reativados automaticamente após a anulação da encomenda.