Wat moet ik doen als mijn bestelling verkeerd is aangekomen?
Het spijt ons zeer dat je een verkeerde levering hebt ontvangen. Hoe goed en efficiënt de logistiek ook is, fouten kunnen gebeuren. Als je het verkeerde product hebt ontvangen of als je een pakket van iemand anders hebt ontvangen, laat het ons dan direct weten zodat we je snel kunnen helpen.
Je kunt ons hier direct informeren over de verkeerde levering.
Mijn bestelling is niet volledig geleverd
Je kunt niet wachten tot je KoRo-producten eindelijk aankomen? Dat kunnen we begrijpen! Maar voordat je contact met ons opneemt over een niet-geleverde bestelling, willen we je vragen om eerst zelf de status van je bestelling te controleren.
Let op: het kan zijn dat je bestelling in meerdere pakketten op verschillende dagen bij je wordt afgeleverd, afhankelijk van de grootte.
Als er nog iets ontbreekt, neem dan hier contact met ons op zodat we zo snel mogelijk een vervangende levering voor je kunnen organiseren.