Comment savoir quand mon colis sera livré ?
Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi, vous saurez alors exactement quand votre commande peut être livrée.
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Je ne peux être chez moi lors de la livraison
Si personne ne peut être présent lors de la livraison du paquet le premier jour, ne vous inquiétez pas : notre partenaire de livraison effectuera généralement plusieurs tentatives de livraison.
Si votre colis a été livré chez un voisin ou à un autre endroit, notre partenaire de livraison vous laissera une feuille contenant les informations pertinentes. Aussi, vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant de l'état actuel de l'expédition ou de la livraison.