A minha embalagem contém menos do que o indicado - o que aconteceu?
De acordo com os requisitos legais, são permitidos ligeiros desvios da quantidade indicada. No entanto, é difícil para nós verificar em casos individuais se estes desvios correspondem efetivamente à realidade. Isto deve-se ao facto de as balanças domésticas não serem normalmente calibradas em intervalos regulares. Os nossos fornecedores e engarrafadores trabalham com balanças calibradas e testadas regularmente.
No entanto, se houver grandes desvios que não possam ser explicados por uma medição incorrecta, informa-nos através do nosso formulário de contacto. A data de validade e o número do lote são importantes para que possamos verificar o lote e ajudar o mais rapidamente possível.