Waar kan ik controleren of mijn bestelling is geannuleerd?
Je kunt de status van je KoRo-bestelling hier eenvoudig controleren. Het enige wat je nodig hebt is je bestelnummer en je e-mailadres.
Waarom is de bestelling automatisch geannuleerd?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je bestelling is geannuleerd. De meest voorkomende reden is echter dat de betaling niet correct is afgerond of bevestigd.
Als je de bestelling toch wilt ontvangen, kun je deze eenvoudig herhalen in je klantenaccount.
Waarom zijn delen van mijn bestelling geannuleerd?
Het spijt ons zeer dat we niet alle producten die je hebt besteld hebben kunnen leveren. Helaas kan het soms gebeuren dat de beschikbaarheid van individuele producten op korte termijn verandert. Je wordt uiteraard per e-mail op de hoogte gebracht en de prijs van de niet-beschikbare goederen wordt onmiddellijk terugbetaald. Je resterende bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden.
Let op: Helaas is het om technische redenen niet mogelijk om een ander product aan je bestelling toe te voegen. Desalniettemin wensen we je veel plezier met je nieuwe KoRo-producten!