¿Has pedido un producto equivocado por error?
Llega tu pedido de KoRo, lo empiezas a abrir con mucha ilusión, pero te das cuenta que en vez de pedir una crema de coco has pedido un aceite de coco por error. ¡No te preocupes! Si has añadido un producto equivocado por accidente y no quieres quedártelo, puedes devolvérnoslo (siempre que cumpla nuestras condiciones de devolución). Para crear una devolución, haz clic aquí.
Por el momento no ofrecemos un servicio de cambio de productos. Si nos devuelves un producto, te reembolsaremos su valor. Si en vez de esto prefieres otro producto tendrás que hacer un nuevo pedido.
¿Otro motivo?
Si has recibido un producto dañado o tienes otro problema, puedes hacer una reclamación y nos esforzaremos por solucionar el problema lo más pronto posible.