¿Has recibido un producto dañado o tienes otro motivo para hacer una reclamación?
Sentimos mucho que quieras hacer una reclamación sobre un producto de KoRo. En este caso utiliza nuestro formulario de reclamaciones para informarnos rápida y fácilmente sobre tu caso.
¿Cómo puedo hacer una reclamación sobre un producto de mi pedido?
Utiliza nuestro formulario de reclamaciones: solo tienes que introducir tu número de pedido y tu dirección de correo electrónico y seleccionar los productos afectados; aquí también podrás seleccionar fácilmente el motivo de tu reclamación. Por favor, incluye fotos relevantes con tu mensaje para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Cuestión de gusto
Nos esforzamos mucho en seleccionar nuestros productos, sin embargo, sabemos que los gustos difieren, por lo que puede ocurrir que no estés satisfecha o satisfecho al 100% con un producto u otro. Incluso en estos casos nos complace recibir tus comentarios, pero debemos pedirte que comprendas que no podemos sustituir o reembolsar un producto de calidad intachable. ¿Quizás el producto sorprenda a una de tus amistades o familiares?