¿Dónde puedo revisar si mi pedido ha sido cancelado?
Aquí puedes revisar el estado de tu pedido; solo necesitarás el número de pedido y tu correo electrónico.
¿Qué es la cancelación automática?
Puede haber varias razones por las que se haya cancelado tu pedido, sin embargo, la más común es que el pago no se haya completado correctamente o no se haya confirmado, lo que significa que no se ha realizado el cargo a tu cuenta (de PayPal). Si deseas recibir tu pedido, solo tienes que repetirlo.
¿Por qué parte de mi pedido ha sido cancelado?
Lamentamos no haber podido enviar todos los productos que pediste. Por desgracia, a veces la disponibilidad de algunos productos cambia con poca antelación. Por supuesto, te informaremos por correo electrónico y te reembolsaremos inmediatamente el valor de los productos no disponibles y el resto de tu pedido se enviará lo antes posible.
Importante: lamentablemente, por razones técnicas no es posible añadir otros productos al pedido. No obstante, esperamos que disfrutes de los productos que has pedido.