Wo finde ich die Rechnungen zu meinen KoRo-Bestellungen?
Deine Rechnungen kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.
Unter dem Punkt „Bestellungen“ in deiner Kontoübersicht findest du die Rechnungen im Bereich „Dokumente“.
Bitte beachte: Die Rechnung wird erst nach Versand der Ware hochgeladen. Der Upload kann in Einzelfällen bis zu 10 Werktage dauern. Vielen Dank für deine Geduld!
Meine Rechnung fehlt!
Solltest du auch nach mehr als zehn Werktagen keine Rechnung in deinem Kundenkonto finden und diese auch nicht per E-Mail erhalten haben, kannst du das fehlende Dokument ganz einfach bei uns anfragen. Nutze dafür in unserem Hilfebereich den Punkt „Fehlende Rechnung“.