Hast Du aus Versehen einen falschen Artikel bestellt?
Du packst Deine KoRo-Bestellung voller Vorfreude aus – und dann das: Statt Kokosmus liegt Kokosöl im Paket? Wie ärgerlich! Aber keine Sorge: Wenn Du aus Versehen den falschen Artikel bestellt hast, kannst Du ihn (sofern er unseren Rücksendebedingungen entspricht) natürlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.
Eine Rücksendung kannst Du ganz einfach hier anlegen.
Einen direkten Umtausch bieten wir aktuell leider nicht an. Heißt: Wenn Du einen Artikel zurückschickst, bekommst Du den Kaufpreis dafür erstattet. Möchtest Du stattdessen ein anderes Produkt? Dann gib bitte eine neue Bestellung auf.
Beschädigte Ware oder etwas zu beanstanden?
Dann lege bitte unbedingt eine Reklamation an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung, die für Dich passt.
Danke, dass Du mitmachst und uns hilfst, alles fair und unkompliziert zu regeln!