KoRo i supermarkedet
Har du opdaget din yndlingssnack i et supermarked rundt om hjørnet og snuppet den med hjem med det samme? Skønt, smag løs! Men hvad nu, hvis der mod al forventning er et problem, eller produktet ikke lever op til dine forventninger?
Hvem kan hjælpe dig?
Hvis du vil klage over et KoRo-produkt, er der to steder, du kan henvende dig med din klage. Du kan enten henvende dig direkte til personalet i den butik, hvor du har købt produktet, eller du kan sende os en e-mail. Husk at vedlægge dit købsbevis i din e-mail, så vi kan behandle din klage så hurtigt som muligt.
Husk at gemme kvitteringen
For at kunne behandle din reklamation har vi altid brug for et købsbevis i form af en faktura eller kvittering. Hvis du ikke længere kan finde en kvittering eller faktura, bedes du kontakte sælgeren direkte og bede dem om en ny faktura eller kopi af kvitteringen, da den direkte sælger som regel altid er ansvarlig for reklamationer.