Is er misschien sprake van een typefout?
Controleer eerst of er een typefout is geslopen door de KoRo-code te vergelijken met je invoer.
Tip: De letters L en I of het cijfer 0 en de hoofdletter O lijken helaas erg op elkaar en ze verwarren is een veelvoorkomende bron van fouten.
Is je voucher nog geldig?
Voor gekochte vouchers geldt de standaard verjaringstermijn, d.w.z. 3 jaar tot het einde van het jaar. Alle voorwaarden voor inwisselen zijn ook te vinden in de voorwaarden van de voucher.
Probeer je meerdere codes te combineren?
Als je meerdere codes wilt combineren, kijk dan eerst hier om te zien of dit over het algemeen is toegestaan. Houd er rekening mee dat je over het algemeen maar één kortingscode per bestelling kunt gebruiken.
Waarom wordt mijn korting niet verrekend in het winkelmandje?
Als je een typefout kunt uitsluiten en de voucher is niet gebruikt in een andere bestelling of is al verlopen, dan is er waarschijnlijk sprake van een specifiek probleem. Neem contact met ons op via het contactformulier zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.