Posso indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione?
Sì, puoi inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, selezionando “Modifica indirizzo di consegna”.
Se non è possibile modificare l'indirizzo di consegna, verifica innanzitutto se nel tuo account cliente è stato inserito un indirizzo di fatturazione e di consegna predefinito. In tal caso, deseleziona la casella per poter inserire un indirizzo di consegna diverso.
Attenzione! Se l'indirizzo di fatturazione e quello di consegna sono diversi, alcuni metodi di pagamento purtroppo non saranno disponibili.
Posso modificare l'indirizzo di consegna se ho già effettuato l'ordine?
No, purtroppo non è possibile cambiare l'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine. Tuttavia, puoi sempre annullare l'ordine entro un'ora ed effettuarne uno con il nuovo indirizzo di consegna.
Il mio ordine non è stato consegnato perché l'indirizzo di consegna era errato
Non preoccuparti, se il pacco non è stato consegnato perché l'indirizzo era errato, il pacco ci verrà automaticamente restituito e sarai rimborsati entro 14 giorni lavorativi.
Aggiorna l'indirizzo nel tuo account cliente per evitare che questo problema si ripeta in futuro.