Dove posso controllare se il mio ordine è stato annullato?
Puoi controllare comodamente lo stato del tuo ordine qui. Ti basteranno il numero dell'ordine e l'indirizzo email.
Che cos'è l'annullamento automatico dell'ordine?
I motivi per l'annullamento automatico dell'ordine sono molteplici. Il motivo più comune, tuttavia, è che il pagamento non è andato a buon fine o non è stato confermato. Ciò significa che l'importo non è stato addebitato al tuo conto (PayPal).
Per ricevere l'ordine, puoi semplicemente ripeterlo dal tuo account cliente.
Perché il mio ordine è stato parzialmente annullato?
Ci dispiace molto non averti potuto consegnare tutti i prodotti che avevi ordinato. Purtroppo, può capitare che la disponibilità dei singoli prodotti in magazzino cambi con poco preavviso. Se succede, ti informeremo immediatamente via email e ti rimborseremo il prezzo della merce non disponibile. Il resto dell'ordine verrà spedito il prima possibile.
Attenzione! Purtroppo per motivi tecnici non è possibile aggiungere un altro prodotto all'ordine. Speriamo che i prodotti di KoRo che avete ordinato siano di tuo gradimento!