Où puis-je trouver toutes mes factures de mes commandes KoRo ?
Vous pouvez consulter vos factures dans votre compte client. Sous la rubrique « Commandes » dans l'aperçu de votre compte, vous trouverez les factures sous la rubrique « Documents ».
Attention : la facture ne sera téléchargeable qu'après l'expédition des marchandises. Le téléchargement peut parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Merci pour votre patience.
Je ne vois pas ma facture.
Si vous ne trouvez pas de facture dans votre compte client après plus de dix jours ouvrables et que vous ne l'avez pas reçue par e-mail, vous pouvez nous demander le document manquant ici sous « Il manque la facture ».