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Comment faire la réclamation sur un produit de ma commande ?
Veuillez utiliser notre formulaire de réclamation : entrez simplement ici votre numéro de commande et votre adresse e-mail et sélectionnez les produits concernés. Vous pouvez facilement sélectionner ici le motif de votre réclamation. Veuillez inclure des photos claires avec votre message afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible et dans votre meilleur intérêt.
Une question de goût
Nous mettons beaucoup d'efforts dans notre sélection de produits ; cependant, comme nous le savons, les goûts sont différents, il se peut donc que vous ne soyez pas satisfait à 100 % d'un produit. Dans ces cas aussi, nous serons bien sûr heureux de recevoir votre retour, mais nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons ni remplacer ni rembourser un produit d'une qualité parfaite. Peut-être que le produit pourra plaire à l'un de vos proches ?