¿Dónde se canjean los códigos?
Los códigos se canjean en el carrito de la compra; cuando estés en él, desplázate hacia abajo hasta “¿Tienes un código de descuento?”; debajo hay un espacio para que introduzcas el código.
¿Dónde se encuentra el apartado para introducir el código?
Ve al símbolo del carrito en la esquina superior derecha de la página. El carrito de la compra se abrirá y al final de la página encontrarás un apartado que dice “¿Tienes un código de descuento?”. Debajo de esto verás un espacio para introducir el código. Escribe el código en el espacio; recuerda escribir en mayúsculas y minúsculas si es el caso. Finalmente, haz clic en “aplicar descuento” y luego en “continuar a la caja”. Podrás ver de inmediato el valor total actualizado.
Importante: ten en cuenta que en el último paso de tu compra ya no será posible introducir un código de descuento. Sin embargo, mientras no hayas finalizado el pedido, siempre puedes volver al carrito para introducir uno.
¿Cómo funciona el pago con códigos de descuento?
Si el valor del cupón no cubre el valor de tu compra, podrás seleccionar un método de pago para cubrir la diferencia.
Si el valor del cupón es mayor al valor de tu compra, podrás utilizar la diferencia en otro pedido; para esto solo tendrás que introducir el código en el carrito durante tu próxima compra.
¿Se puede introducir varios códigos para un solo pedido?
Depende, ya que no todos los cupones pueden combinarse con otros.
Los cupones de regalo y aquellos por valores específicos pueden combinarse sin problemas. Por ejemplo, si para tu cumpleaños has recibido dos cupones de descuento por un valor de 20 euros cada uno, podrás utilizar ambos en un solo pedido. Sin embargo, los códigos porcentuales pueden combinarse con códigos de descuentos por un valor específico, pero no con otros códigos de descuentos porcentuales; esto significa, por tanto, que no podrás combinar un código del 5 % de descuento con otro del 10 %, por ejemplo.
¿Cómo funcionan los reembolsos de pedidos a los cuales se ha aplicado un código de descuento?
Si has realizado un pedido pagando con un código de descuento, el reembolso también se realizará en forma de código y el importe correspondiente se abonará nuevamente al cupón. Si tienes dudas sobre esto, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y no olvides indicar el número de pedido y el código.