Probleme mit dem Gutschein
Dein virtueller Warenkorb ist schon voll mit leckeren KoRo-Produkten und du willst endlich bestellen – aber der Gutscheincode lässt sich nicht einlösen und du bekommst eine Fehlermeldung?
Liegt vielleicht ein Tippfehler vor?
Überprüfe zuerst, ob sich vielleicht ein Tippfehler eingeschlichen hat. Die Buchstaben L und I oder die Zahl 0 und der Buchstabe O sehen sich leider sehr ähnlich und werden leicht verwechselt.
Ist Dein Gutschein noch gültig?
Schau außerdem, ob dein Gutschein noch gültig ist. Bei käuflich erworbenen Gutscheinen gilt die Regelverjährungsfrist von 3 Jahren zum Jahresende. Die genauen Einlösebedingungen findest du in unseren Gutschein-AGB.
Versuchst Du, mehrere Codes miteinander zu kombinieren?
Falls du mehrere Codes kombinieren möchtest, prüfe bitte vorher, ob das überhaupt möglich ist. In der Regel kann pro Bestellung nur ein Rabattcode eingelöst werden.
Wieso wird mein Rabatt nicht im Warenkorb abgezogen?
Kannst du Tippfehler, unzulässige Kombinationen oder eine vorherige bzw. abgelaufene Einlösung ausschließen, liegt vermutlich ein Problem vor, das wir individuell prüfen müssen. Melde dich in diesem Fall gerne über unser Kontaktformular, damit wir dir schnell helfen können.