Problemi con il voucher
Il tuo carrello è pieno zeppo di meraviglie di KoRo e vuoi finalmente completare il tuo ordine. Ma il tuo voucher non può essere applicato e ricevi un messaggio di errore: che cosa fare?
Errore di battitura?
Per prima cosa, prova a verificare se c'è un errore di battitura del buono, confrontandolo con quello che ti abbiamo inviato per email.
Suggerimento! La lettera minuscola l e la maiuscola I o il numero 0 e la lettera maiuscola O si assomigliano molto, ed è molto facile confonderle.
Il buono è ancora valido?
Ai voucher si applica un periodo di validità di 3 anni. Tutte le condizioni di riscatto del buono sono riportate anche nei termini e condizioni del buono.
Hai provato a inserire più codici nello stesso ordine?
Se vuoi combinare più codici, verifica prima qui se lo puoi fare. Generalmente, infatti, è consentito usare un solo codice sconto per ordine.
Il mio sconto non viene calcolato. Perché?
Se non rientri nei casi sopra riportati (errore di battitura, validità del voucher e combinazione dei codici), allora possiamo risolvere il tuo problema solo individualmente. Contattaci tramite il form e saremo felici di aiutarti ad effettuare il tuo ordine da KoRo!