Problemer med gavekortet
Din virtuelle indkøbskurv er fyldt med lækre KoRo-produkter, og du vil endelig afslutte din bestilling. Men nu kan din rabatkode ikke bruges, og du får en fejlmeddelelse – hvad nu?
Er der måske en tastefejl?
Kontroller først, om der er kommet en tastefejl, ved at sammenligne KoRo-koden med dine indtastninger.
Tip: Bogstaverne L og I eller tallet 0 og stort bogstav O ligner desværre hinanden meget, og det er en hyppig årsag til fejl.
Er din rabatkode stadig gyldig?
For købte rabatkoder gælder den almindelige forældelsesfrist, dvs. 3 år fra årets udløb. Alle indløsningsbetingelser findes også i vores generelle vilkår og betingelser for rabatkoder.
Forsøger du at kombinere flere koder?
Hvis du ønsker at kombinere flere koder, skal du først kigge her og kontrollere, om dette generelt er tilladt. Bemærk, at du normalt kun kan bruge én rabatkode pr. bestilling.
Hvorfor bliver min rabat ikke trukket fra i indkøbskurven?
Hvis du kan udelukke, at der er tale om en tastefejl eller en ugyldig kombination, og at rabatkoden ikke er blevet brugt i en anden ordre eller allerede er udløbet, er der sandsynligvis et problem, der kun kan løses individuelt. Kontakt os gerne via kontaktformularen, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, og din bestilling hos KoRo kan blive behandlet!